Informe Anual de la Encuesta de Satisfacción del Cliente
Después de una investigación, en 2013, la puntuación general de satisfacción del cliente fue de 94,77 y la satisfacción del cliente fue buena.
El 98,15 % de los clientes indicaron que seguirían solicitando productos de disulfuro de molibdeno producidos por Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd., y el 87,43 % de los clientes recomendarían productos producidos por Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd. a otras empresas relacionadas.
En 2013, la cuota de mercado alcanzó el 35,3%.
En 2012, las cifras anteriores fueron 92,73%, 95,37%, 83,21% y 29,50%, respectivamente, y en 2011, las cifras anteriores fueron 90,69%, 92,59%, 81,48% y 26%, respectivamente. Muestra que la participación de mercado de los productos de disulfuro de molibdeno producidos por Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd. ha aumentado gradualmente y la satisfacción general del cliente ha aumentado constantemente.
FIG.1 Informe de la Encuesta Anual de Satisfacción del Cliente 2013
FIG.2 Informe de la Encuesta Anual de Satisfacción del Cliente 2012
FIG.3 Informe de la Encuesta Anual de Satisfacción del Cliente 2011
